Les signaux de stress excessif
Signaux individuels et collectifs
Si l'un de vos salariés ressent les symptômes suivants:
-Un manque d’enthousiasme, de motivation, d'entrain
-Un caractère de plus en plus pessimiste avec un ressenti de frustration
-La sensation de ne pas y arriver, devenir fataliste, voire prendre tout à la dérision
-Des difficultés de concentration et de mémorisation
-La sensation de mal être pas toujours bien définie
-La sensation d’être noyé dans le travail, débordé
-Des problèmes de sommeil, réveils nocturnes
-Une fatigue de plus en plus permanente, notamment pas réversible par le sommeil
-Des troubles musculosquelettiques, des dorsalgies à répétition, des migraines de tension
-Une augmentation de sa consommation d’alcool et de tabac
-Des troubles alimentaires, des compulsions alimentaires
-De l'agressivité, des colères incontrôlées, un caractère de plus en plus difficile.
-Une tendance aux disputes, à la violence verbale
Cette liste n'est pas exhaustive car le stress peut se manifester aussi de bien d'autres manières comme par de l'hypertension artérielle essentielle ou une aggravation d'une hypertension connue,
par la survenue d'un diabète.
Des troubles plus graves comme un infarctus du myocarde, des troubles de l'immunité avec des infections à répétition, une patraquerie permanente, peuvent résulter d'un stress excessif.
Vous avez sûrement connu, cotoyé, des collègues qui accumulent les problèmes de santé, bénins au début puis plus sérieux.
Des personnes qui accumulent les arrêts de travail pour des troubles qui se succèdent, qui n'en finissent pas.
Cela a un impact sérieux sur la productivité de l'entreprise et génère des coûts élevés.
Des signes d'alarme collectifs
Si dans votre entreprise, il y a un mauvais climat relationnel, une montée des violences externes ou internes, des rumeurs négatives, un accroissement des accidents de travail, des arrêts de
travail plus fréquents, des arrêts de travail de longue durée en croissance, des réclamations clients de plus en plus nombreuses, ou encore des signaux inhabituels qui vous alertent, alors
vérifiez l'état de stress de vos salariés et prenez les choses en main.
Le niveau de stress est probalement trop élevé dans votre entreprise.
Cette liste d'indicateurs n'est pas exhaustive et fait partie des éléments qu'un consultant en risques psychosociaux recherchera.
D'autres indicateurs pourront compléter ce bilan, comme des enquêtes de satisfation clients, des tests comme le test de Karasek, etc.
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